Slack, una nueva forma de comunicarse

Las comunicaciones están cambiando. Ya es bastante habitual ver a un grupo de personas reunidas en torno a unas cervezas, y observar que sus ojos miran una pequeña pantalla y sus dedos vuelan veloces sobre las teclas táctiles.

Ahora, parece ser, se escriben menos cartas que antes y, la inmensa mayoría de la información vuela por la red por medio de correos electrónicos o mensajes a través de las app de mensajería instantánea Whatsapp, Telegram, Line, Snapchat, etc.). Miles de emails inundan nuestra bandeja de entrada. Ya mi compañero de fatigas habló sobre inbox en otro post (http://familiaenredada.tformas.com/search/label/inbox), por ejemplo.

Hoy os hablaré de una nueva forma de comunicarse a nivel empresarial: Slack.

Esta app fue creada por Stewart Butterfield, que es uno de los fundadores de Flickr (el gran almacén de fotografías online). Fue creada en agosto de 2013 y, en la actualidad, cuenta con más de 1.700.000 de usuarios/as activos/as diarios. 

Se trata de una plataforma que fue diseñada para comunicar a todo el equipo de una forma más elegante y rápida. Nos encontramos ante una herramienta ideal y efectiva para unificar las comunicaciones entre los grupos de trabajo y las empresas que tienen equipos de trabajo en diferentes partes del mundo.

Firmas como Sony o eBay lo emplean como un sistema de comunicación corporativa.

Quizás una de las claves del éxito es que no reniega de forma tajante del email. Slack no obliga a abandonar el correo, sino que propone una forma de comunicación más eficiente en grupos que tienen distintas dimensiones. Claramente su estrategia es la seducción, pues quienes comienzan a usarlo, van dejando poco a poco el correo electrónico, puesto que Slack resulta más útil y atractiva.

Se ofrece la integración de servicios como Google Docs, Dropbox, GitHub (alojamiento de proyectos), Twitter, Grashlytics (informes error, ZenDesk, Wufoo (formularios), Nagios, etc. Parte de la existencia de grupos de trabajo. Por ello, cuando hay que comunicarse, en lugar de enviar un email, se crea un chat en Slack y, desde ese momento, se empieza a compartir información coordinada y ordenadamente.

Se permite una comunicación en tiempo real entre los miembros de equipo, se pueden adjuntar documentos y realizar chat privados. Se puede interactuar con el equipo de trabajo estando de viaje o desde casa.

Se puede usar de forma gratuita, aunque existen limitaciones en el servicio que demuestran su vocación empresarial.

Ya veis que todo evoluciona bastante rápido, ¿verdad?

Limpiando

Renovarse o morir. Eso es lo que se suele decir. Bueno, pues nosotros, como equipo "experto" en nuevas tecnologías, también tenemos que renovarnos, tenemos que seguir aprendiendo, porque las nuevas tecnologías avanzan muy deprisa y no nos podemos quedar atrás.

En uno de los cursos que he realizado en este mes, nos hablaron de una aplicación que desconocía y que se llama Clean Master.

Por medio de esta aplicación, totalmente gratuita, sin trampa ni cartón, lo que haces es, como su nombre indica, limpiar tu dispositivo móvil.
Esta app fue creada para Android y se encarga de hacer una limpieza en tu smartphone, es decir, te avisa de la cantidad de "basura" que está ocupando espacio en tu móvil y, tras tu aceptación, procede a limpiarla.
No se trata de un antivirus, no nos vayamos a equivocar. Es una forma de deshacerte de información que está ocupando espacio en tu dispositivo móvil y que es basura.

Ya ha aparecido su versión para windows,  por medio de la cual podemos acabar con aquellos ficheros basura que sólo ocupan espacio en nuestro PC.

 

 

Adolescentes, nuevas tecnologías y violencia.

Hace unos días, cenaba con unas cuantas personas que son madres y padres. Estábamos solos en el comedor, así que hablábamos con total libertad de diferentes temas. Y surgió el tema de las redes sociales, informática y adolescentes.

Todo nace de una conversación sobre el uso de twitter. ¿Eso para qué sirve? ¿No tenemos suficiente con Facebook? Mi respuesta fue que twitter es más inmediata y que, en algunos casos, te enteras de lo sucedido antes que escuchando la radio o viendo la TV. Ahí entramos en un debate sobre las redes sociales, y una de las comensales me dice que con Facebook ya tiene suficiente, que ella lo usa para ver lo que publica su hija adolescente.

Ante mi sonrisa sarcástica (por no soltar una bordería) me pregunta que si me parece mal que "vigile" a su hija. Mi respuesta es que no me parece ni bien ni mal, pero que antes de vigilar, sería mejor educar en el uso de las redes sociales y que, además, su hija en facebook publicará tonterías del tipo fotos en la playa en verano, fotito de algún famosete o cuánto quiere a tal o cual amiga. Y que su hija posiblemente usará Ask, Twitter y Snapchat.

Ni idea de lo que le estaba hablando. Aunque lo peor de todo es que ninguno de los presentes pensaba que se pudiera ejercer algún tipo de violencia por medio de las redes sociales o de whatsapp, por ejemplo. Vamos, que es que cuando he leído las conversaciones de mi hija por whatsapp, no he leído nada de eso que tú dices... ¿y en Telegram? ¿o en Line?

Ni idea de lo que le estaba diciendo. Y sí. Por desgracia, las redes sociales y mensajería instantánea se utilizan como medio de control, de presión y, en algunos casos, como una forma de ejercer violencia psicológica sobre algún amigx o pareja.

Así que saqué el smartphone y comencé a buscar y enseñar información. Casos en el que el novio controla las redes sociales de la novia y está pendiente de lo que la muchacha publica en su muro de facebook o momentos en lo que está o no conectada. Chicos que controlan a qué hora su novia está conectada o no al whatsapp, controlando su tiempo y con quién puede estar hablando a esas horas. 

Las nuevas tecnologías juegan un papel muy importante en este tipo de violencia entre los jóvenes. Para casi todos, la forma de ejercer violencia es sólo la mujer de 40 años que tiene el ojo morado, pero tenemos que cambiar esa imagen. Es un tema que ha cambiado en los últimos tiempos por el uso de las nuevas tecnologías.

Mi compañera de blog ya os ha hablado de temas como el «sexting» (envío de imágenes o vídeos eróticos a otras personas vía teléfono móvil) o el «grooming» (el adulto que se hace pasar por un adolescente para ganarse la confianza de un menor con fines de satisfacción sexual).

Este tipo de conductas no suelen ser percibidas como agresiones por las víctimas, por los propios agresores ni, tampoco, por sus iguales; como consecuencia de ello, se consienten y se normalizan.

¿Debemos de vigilar? Quizá debamos de educar, pero sobre todo puede que lo primero sea que las madres y padres se formen y aprendan un poquito sobre las nuevas tecnologías, las redes sociales y la mensajería instantánea.

TWYP

Resulta que el otro mediodía me sorprendió ver a Carmina, la madre de Paco León, la protagonista de "Carmina o revienta", anunciando una nueva aplicación para el móvil/smartphone. Pensé: "Mírala, qué guasa tiene hasta en un anuncio. Ya hasta anuncios hace". Luego ya me percaté de lo que anunciaba: TWYP.

 Claro, como yo soy así de curiosa, me dije que tenía que escribir un post para contar a mi "familia enREDada" en qué consistía esta nueva app.

Resulta que es  una creación de ING direct para realizar pagos entre móviles, es decir, que puedes enviar y recibir dinero de forma totalmente gratuita.

Las cuatro características que tiene esta nueva app son:

1. Pagos inmediatos y fáciles. Sólo se necesita el número de teléfono de la persona a que se quiere enviar dinero. Únicamente hay que mandar un SMS.

2. Para todo el mundo. No es necesario ser de ING direct, puedes pertenecer a otro banco.

3. Seguro. Los pagos que se realizan siempre cuentan con el código/clave personal de TWYP, contando con la garantía directa de ING direct. Usa el sistema de seguridad de este banco. Cada pago es comprobado y es completado siguiendo las instrucciones internacionales. Sólo se puede pagar a las personas que tengas incluidas en tu lista de contactos. Siempre habrá que comprobar el pago a través de una clave que es personal.

4. Gratis. No tiene ningún coste.

¿Y esto cómo funciona? Cuatro son también los pasos que hay que realizar para poder utilizar esta nueva app:

1. Por supuesto, tienes que descargarla en Google Play o en App Store.

2. Puedes pagar a tus amistades y hablar con ellas al mismo tiempo a través del chat.

3. Hay que vincular una tarjeta para poder recargar. Puede ser una tarjeta VISA o MasterCard. La única condición que se exije es que haya sido expedida en uno de los países en los que puedes descargar y usar TWYP: España y Holanda.

4. El dinero lo puedes transferir a tu cuenta en cualquier momento. 

Para poder usar esta nueva app necesitas tener un smartphone con sistema operativo IOS (versión 8 o superior) o Android (versión 4.1 o superior), un número de teléfono español y conexión a internet.

Se puede pagar un máximo de 1.000€ en un mismo año (natural) a las personas, como ya hemos dicho, que se encuentren en tu lista de contacto. También puedes recibir de éstas un máximo de 1.000€ al año de TWYP a tu cuenta bancaria. En la app podrás ver las limitaciones de tus saldos de forma actualizada después de cada pago que hayas realizado o recibido, o tras cada retirada. Además, también recibirás una notificación en tu app cuando se alcance el límite. Los límites máximos están fijados en base a las regulaciones europeas sobre el dinero electrónico.

En caso de que pierdas o te roben el móvil, es importante que informes para prevenir un uso fraudulento de la app. Una vez que te pongas en contacto con ellos a través de su número de teléfono (91.211.92.04), procederán a bloquear la cuenta de TWYP para que nadie pueda acceder a ella.

Smartphones ¿Cuál no compro?

Hace unos días he tenido una experiencia pésima con una empresa española que comercializa una nueva marca de teléfonos, así que me he lanzado a hablaros de esos teléfonos que casi no conocemos ,pero que se venden bastante bien en el mercado.

En este caso mi problema ha sido con Wolder. Ésta es una marca española que conocí hace poco y que comercializa tablets y smartphones. Parecía que tenía muy buena pinta, y como mi THL estaba ya en las últimas, compré uno. Mato dos pájaros de un tiro y, así, al mismo tiempo que me compro un terminal nuevo, puedo ver cómo es y así recomendarlo (o no).

De entrada os recomiendo que entre Wolder (español) y THL (chino) os quedéis sin dudarlo con THL (en mi caso el modelo TS6). Cuando el modelo español me llegó, la caja tenía muy buena pinta. Mi primera sorpresa es que al ser DUAL SIM, la tarjeta principal no es la micro sim. No, la principal es la SIM de toda la vida, y la segunda pasa a ser la micro sim. Es una tontería, pero es que en el resto de marcas suele ser al revés de como lo presentan ellos.

Bueno, coloco todo y enciendo. Todo bien. Pero oye, no me funciona la luz de notificación LED. Llamo a la empresa y me dicen que será un fallo, que se lo tengo que enviar. Bueno, llamo además para preguntar la razón por la cual con sus auriculares se oye todo bien pero si pongo el auxiliar de mi coche o de otro sistema de altavoces no se oye na de na. Pues es un fallo. Que se lo mande a reparar.

Joer, si es nuevo... Bueno, voy a aguantarlo unos días ya que no puedo estar sin teléfono. Y de repente el Sistema Operativo (Android) desaparece. Nada de nada. Pues un par de tweets a la empresa y cual es mi sorpresa cuando me responden que "Siempre puede pasar que llegue un artículo defectuoso". Hombre, quizá una empresa española ponga esto como excusa, pero es algo que no me había pasado con otras empresas. En otras empresas cuando he llamado o me he puesto en contacto con ellos de cualquier manera para preguntar, siempre han intentado excusarse y ponérmelo fácil. Ejemplo de esto fue Microsoft con una factura, Toshiba con un portátil, Acer y mi proveedor Vinzeo con una torre y una pantalla,... y he tenido más casos que ahora no vienen al caso. Todos se disculpan y te lo ponen fácil. Aquí (en Wolder) te mandan una plantilla en excel para que rellenes y te tienes que buscar la vida para mandarlo por el mensajero que ellos te proponen.

Resulta que yo pensaba que estaba ante los nuevo BQ y me encuentro con todo lo contrario. Sí, recomiendo BQ. No sólo por la calidad de sus terminales y de la atención al cliente, los recomiendo por hacer buenos terminales y no utilizar la excusa del terminal defectuoso.

Evidentemente podemos hablar de Samsung, Apple, Sony, etc. Pero me centro más en marcas, quizá, algo más desconocidas.

Mi grado de satisfacción con THL es enorme. Buenos terminales, eficientes y duraderos. Quizá esperaba algo más de su batería, pero puede que el uso continuo por mi parte, le dé tan poca vida.

¿Y Xiaomi? Me gusta. He podido trabajar con alguno de sus terminales y funcionan a las mil maravillas. 

Estamos hablando de terminales de gama media, con un precio asequible y un óptimo resultado. Quizá el que se escapa algo de precio es BQ, pero el resultado merece la pena. Wolder es un precio más asequible, pero de resultado mediocre.

THL se puede adquirir (al igual que Xiaomi) directamente en webs chinas, con un mejor precio si además jugamos con el precio al que está el dolar y el euro.

Y si tienes dudas sobre qué terminal regalar o comprar, pregunta e intentaremos ayudarte.

Cambios en Facebook, Twitter y Google.

Seguro que los que nos leen y tienen cuenta en Twitter ya se han dado cuenta que la famosa estrella nos señalaba "favorito" ha cambiado por un corazón encaminado a parecerse al "me gusta" de Facebook. Pero no ha sido el único cambio que han introducido los del pajarito. Luego os cuento alguna cosilla más.

  

Por su parte Facebook ha añadido poder expresar algo más que un "me gusta"  a través de algunos emoticonos, pero eso ya lo sabéis, así que os voy a contar alguna otra novedad que está a punto de llegar. Esta red social ha lanzado Notify, una aplicación de noticias que envía notificaciones rápidas a los usuarios basadas en sus intereses y que ofrece la opción de acceder a contenido más detallado al abrir el vínculo en el navegador. Pero aún no podéis verlo, ya que sólo está disponible en EEUU.

 

Notify es una nueva aplicación de Facebook que entrega notificaciones sobre las cosas que más te interesan de tus fuentes favoritas, todo concentrado en el mismo lugar. No es Facebook directamente, sino que necesitamos instalar una nueva aplicación. Los usuarios que descarguen la aplicación podrán optar por recibir notificaciones de partidos deportivos, el tiempo, las últimas películas en las carteleras o las alertas informativas del canal de televisión CNN, por citar algunos ejemplos.

Esta aplicación también ofrecerá sugerencias a los usuarios en función de sus perfiles y permitirá compartir las notificaciones favoritas,  vía mensaje de texto y a través de las redes sociales, directamente desde la pantalla de la aplicación.

En EEUU la aplicación distribuirá contenido de diarios como ‘The New York Times’, ‘The Washington Post’ y las revistas Vogue, Fortune o People, así como fotografías de la agencia Getty.

Google ha anunciado una alianza con 30 grandes medios internacionales para crear el primer formato universal y de código abierto con el que publicar y distribuir contenidos ,mucho más rápido, a través de los dispositivos móviles.

Ya hace un tiempo, Twitter introdujo «Moments», un proyecto editorial que selecciona los contenidos más relevantes en la red social en tiempo real.

¡Cuanta publicidad me llega!

Cuando uno trabaja en tantas cosas, suele pasar que algún cliente te pregunte qué puede hacer para no recibir tanta publicidad y correo basura tanto en su e-mail como en el buzón de casa o para que le llamen de tal o cual empresa.

Éste tema está relacionado con la Protección de datos (LOPD) y las nuevas tecnologías. Vamos a ir contando algunas cosicas que suelen pasarnos.

Suele ser muy común que en nuestro facebook aparezcan sorteos, concursos y demás especies recoge datos. No es lo mismo el concurso o sorteo en el que le das a "Me gusta" y compartes una foto que aquel en el que se utiliza una aplicación de terceros en la que no leemos que aunque no publique en nuestro nombre, sí podrá saber nuestro correo electrónico, nick o nombre de usuario, edad, gustos y un sin fin de información. Tenemos tanta prisa por participar en el sorteo en el que nos regalan una chaqueta, unas Rayban o un smartphone, que no leemos. Así que estamos cediendo nuestros datos a una tercera empresa a la cual, legalmente, ya le hemos dado permiso para que los utilice en lo que quiera.

Esto mismo sucede con algunas app súper cuquis que instalamos y que no leemos a qué datos podrá acceder. Pero es que es tan cuqui... Es importante leer antes de instalar que tendrá acceso a nuestros datos y podrá usarlos como más le interese.

En la "vida real" tenemos el premio de supermercado, ése en el que participas después de realizar la compra y te dan dos o tres papeletas que rellenar con tus datos e introducir en una caja para entrar en el sorteo de una cesta de navidad más grande que mi piso, un carro de la compra valorado en tantos mil euros o un crucero por el Mediterráneo. Terminas de comprar, tienes prisa, los niños ya se aburren, la gente que se agolpa a tu alrededor, y tú rellenando las papeletas no sea que te pudiera tocar: nombre, apellidos, teléfono para que te avisen si te toca, dirección, y un montón de letras que no te da tiempo a leer y que soy muy pequeñas, y al cajón del sorteo a esperar que tengamos suerte. Eso, y a esperar a que la empresa responsable del sorteo utilice esos datos que ha recogido legalmente en lo que mejor le parezca.

Cuidado cuando cedes los datos, y ¡Suerte en el sorteo!